Banner de estado de credenciales SII
Ahora Advance identifica el motivo por el que no es posible conectarse al SII y muestra un banner informativo con el detalle del problema. Esta alerta está disponible al consultar la información de un cliente desde Clientes, Líneas de crédito, Operaciones y Matriz de riesgo.
Cuando las credenciales del SII son válidas, el banner no se muestra y puedes continuar trabajando con normalidad.
Credenciales inválidas
Si la contraseña ingresada no es correcta, se informa que la contraseña del SII del cliente es inválida y se solicita verificarla con el cliente.
Clave bloqueada
Cuando el SII bloquea la contraseña, el banner indica que la clave se encuentra bloqueada y que el cliente debe desbloquearla o actualizarla directamente en el SII.
Límite de sesiones superado
Si el cliente supera el límite máximo de sesiones permitido por el SII, se informa que no será posible obtener información hasta que el límite sea restablecido.
Error desconocido
Cuando se presenta un problema de autenticación que no puede ser identificado, Advance muestra un mensaje indicando que el cliente tiene un problema desconocido con su contraseña y que es necesario contactar al equipo de soporte de Capital Express.
